ফেসবুক, হোয়াটঅ্যাপ এবং ইনস্টাগ্রাম- এই তিনটি সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্ম সমস্যার কারণে ব্যবহার করা যাচ্ছে না। এই তিনটি প্ল্যাটফর্মই ফেসুবকের মালিকানাধীন। ওয়েবসাইট বা স্মার্টফোন কোন ডিভাইস দিয়েই এই মাধ্যমগুলোতে ঢোকা যাচ্ছে না। ফেসবুকের মালিকানাধীন অন্যান্য অ্যাপ ব্যবহার করতে গিয়েও একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন ব্যবহারকারীরা।
ডাউনডিটেক্টার নামে যে প্রযুক্তি দিয়ে এই মাধ্যমগুলোর ব্যবহার ট্র্যাক করা যায়, তাতে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারে লক্ষাধিক সমস্যার রিপোর্ট পেয়েছে এবং ফেসুবকের ক্ষেত্রে এই সংখ্যা প্রায় লাখের কাছাকাছি।
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Meta (@Meta) October 4, 2021
এ সমস্যা নিয়ে ফেসবুক এক বিবৃতিতে জানিয়েছে , ‘কিছু ব্যবহারকারী আমাদের অ্যাপগুলোতে প্রবেশ করতে পারছেন না বলে জানতে পেরেছি। যত দ্রুত সম্ভব সব স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে কাজ করছি। অসুবিধার জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী।’
ব্রিটিশ সংবাদমাধ্যম ইনডিপেনডেন্ট এর প্রতিবেদনে উল্লেখ করেছে, স্থানীয় সময় বিকাল ৫টার কিছুক্ষণ আগে (বাংলাদেশ সময় রাত ১০টা) ফেসবুকের মালিকানাধীন সব অ্যাপ স্থবির হয়ে পড়ে। এই প্রতিবেদন লেখা পর্যন্ত এ সমস্যা চলছে।